การสภาวินิจฉัยการร้องเรียนต่อโฆษณาของ LiveScore Bet
การสภาวินิจฉัยการร้องเรียนต่อโฆษณาของ LiveScore Bet ต่อสองโฆษณาที่ปรากฏต่อเด็กหนุ่มสาวที่เป็นเรื่องห้ามหมายอย่างเข้มงวดในสหราชอาณาจักร
ร้องเรียนว่า LiveScore แสดงโฆษณาการเล่นเกมต่อเด็กหนุ่มสาว
การร้องเรียนเกี่ยวข้องกับโฆษณาสองรายการที่แสดงบน LiveScore, แอพพลิเคชั่นคะแนนฟุตบอล, ในวันที่ 10 มกราคมปีนี้ ควรที่จะกล่าวถึงว่า ต่างจากแพลตฟอร์ม LiveScore Bet แอพพลิเคชั่น LiveScore ก็มีอยู่สำหรับเด็กหนุ่มสาว
โฆษณาแรกจากสองโฆษณานั้น ที่มองเห็นบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ แสดงคะแนนฟุตบอลสด โลโก้ LiveScore Bet ปรากฏบนหน้าเดียวกันถัดไปกับสวิตช์เปิด/ปิด การเปิดตัวเลือกแสดงอัตราการเดิมพันและลิงค์ไปที่แอพพลิเคชั่น LiveScore Bet เมื่อคลิก
โฆษณาที่สอง ในขณะเดียวกัน ถูกมองเห็นบนอุปกรณ์ IOS และมีหน้าที่แสดงแผนการเล่นฟุตบอล คล้ายกับโฆษณาอีกแบบหนึ่งนี้ มีอัตราการเดิมพันสามตัวที่นำผู้ใช้ไปที่แอพพลิเคชั่น LiveScore Bet เมื่อคลิก
LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่รายงาน
การพนันและเกม LiveScore ย้มเสนอว่า LiveScore และ LiveScore Bet เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในครอบครัวเดียวกัน เขาอธิบายว่า บริษัทสนามกีฬาได้เลือกแอพพลิเคชั่นนี้เป็นคู่ค้าโฆษณาเนื่องจากผู้ชมของแอพพลิเคชั่นนี้เป็นส่วนใหญ่เป็นผู้ใหญ่
บริษัทยืนยันว่าแอพพลิเคชั่น LiveScore มีเครื่องมือประตูอายุที่ห้ามเด็กตัวเองจากการมองเห็นเนื้อหาเกม แทนที่แอพพลิเคชั่นจะแสดงอัตราการเดิมพันและเนื้อหาการเล่นพนันให้กับผู้ประกาศว่าตนเป็นผู้ใหญ่เท่านั้น
LiveScore Bet กล่าวว่าการทดสอบของเวอร์ชันอายุไม่เกิน 18 ปีของแอพพลิเคชั่นไม่สามารถทำซ้ำการแสดงเนื้อหาการพนันให้กับเด็กได้ บริษัทนี้จึงยืนยันความมั่นใจของตนว่าแอพพลิเคชั่นของตนทำงานตามที่ตั้งใจ
LiveScore Bet ยอมรับว่ามีปัญหากับเวอร์ชันเก่าของแอพพลิเคชั่นที่แสดงเนื้อหาการพนันแม้ว่าตัวกรอง แต่การทดสอบของเวอร์ชันเก่านี้ชี้ให้เห็นว่าอัตราการเดิมพันที่แสดงไม่เชื่อมโยงกับเนื้อหาการพนันเพิ่มเติม
การสภาวินิจฉัยการร้องเรียนและเตือน LiveScore Bet
การสภาวินิจฉัยในเรื่องนี้และเข้าใจว่าผู้ใช้แอพพลิเคชั่น LiveScore ใหม่จำเป็นต้องเลือกหมวดอายุของตน คำเตือนแจ้งผู้ใช้ว่าเนื้อหาบางส่วนอาจไม่เหมาะสำหรับเด็กหนุ่มสาว ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้เลือก พวกเขาจะได้เห็นเวอร์ชันแอพต่างกัน
การสภาวินิจฉัยรับรู้ว่า LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาโฆษณาของแอนดรอยด์ อย่างไรก็ตาม ทีมการสภาวินิจฉัยเน้นว่าเห็นโฆษณาปรากฏในเวอร์ชันอายุไม่เกิน 18 ปี
โฆษณาบน IOS อย่างอื่น ถูกพิจารณาว่าได้เป้าหมายให้เหมาะสมแม้ว่าเหตุผลของปัญหานั้นเป็นเรื่องมีปัญหาทางเทคนิค
เป็นผลลัพธ์การสภาวินิจฉัยแสดงว่าโฆษณาขึ้นระเบิดกฎระเบียบของสหราชอาณาจักรและต้องไม่ปรากฏในเวอร์ชันอายุไม่เกิน 18 ปีของแอพพลิเคชั่น LiveScore อีกครั้ง การสภาวินิจฉัยเตือนผู้ประกอบการให้ระวังและป้องกันปัญหาในอนาคต
ความแตกต่างระหว่าง LiveScore และ LiveScore Bet
LiveScore และ LiveScore Bet เป็นสองแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องกับกีฬาแต่มีลักษณะและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แอพพลิเคชั่น LiveScore เป็นแอพพลิเคชั่นที่จะแสดงคะแนนฟุตบอลสดและข้อมูลการแข่งขันในโลก ส่วน LiveScore Bet เป็นแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
ความแตกต่างนี้สร้างความเข้าใจผิดในบางกรณีว่า LiveScore กับ LiveScore Bet เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งเดียวกัน แต่ในความเป็นจริงแอพพลิเคชั่นทั้งสองมีวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน
การควบคุมอายุผู้ใช้
การสภาวินิจฉัยการร้องเรียนต่อโฆษณา LiveScore Bet เน้นการควบคุมอายุของผู้ใช้อย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันเด็กหนุ่มสาวไม่เข้าถึงโฆษณาที่เกี่ยวกับการพนัน ผ่านการตั้งค่าความเหมาะสมในแอพพลิเคชั่น LiveScore
การควบคุมอายุเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงในการเผชิญกับโฆษณาที่ไม่เหมาะสมและช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชนที่ใช้งานแอพพลิเคชั่น LiveScore
การสนับสนุนความรับผิดชอบในการโฆษณา
การสนับสนุนความรับผิดชอบในการโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญที่ LiveScore Bet แสดงให้เห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานทางจราจรของแต่ละประเทศที่พวกเขาให้บริการ
การรับผิดชอบในการโฆษณาช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเชื่อถือได้ให้กับผู้ใช้และสังคมโดยรวม และช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับบริษัทในการทำธุรกิจในระยะยาว
ด้วยการควบคุมอายุผู้ใช้อย่างเข้มงวดและการสนับสนุนความรับผิดชอบในการโฆษณา จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและปลอดภัยให้กับผู้ใช้แอพพลิเคชั่น LiveScore และ LiveScore Bet ในอนาคต
