การตรวจสอบความปลอดภัยของ Roblox: การพบความไม่ปลอดภัยในโลกเสมือนออนไลน์
ในปี 2023 ผู้ปกครองที่ไม่พอใจได้ร้องเรียนเกี่ยวกับเกม Roblox ที่มีเงินเกมในเกมอย่าง Robux ที่สามารถใช้ในแพลตฟอร์มคาสิโนบางรายที่เป็นบุคคลที่สาม เปิดเผยเนื้อหาการพนันให้กับเด็กผู้เล่นอย่างเยาวชน
บริษัทที่ยังคิดค่าบริการ 30% สำหรับการแปลงเงินเป็นดอลลาร์ในเว็บไซต์การพนันถูกกล่าวหาว่าทำกำไรจากการพนันเด็กเยาวชน
ศึกษาจากมหาวิทยาลัยซิดนีย์เผยพบผลกระทบลดหย่อนจากการใช้เงินในเกม Roblox ต่อเด็กเยาวชน
การศึกษาล่าสุดที่ถูกเผยแพร่กับ The Guardian ได้เปิดเผยเสียงเตือนอีกอย่างที่ร้ายแรงเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเกมที่นิยมและระบบสร้างเกมที่พัฒนาโดย Roblox Corporation
การวิจัยที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมดิจิทัลจากศูนย์นวัตกรรมที่ได้รับรางวัลหลายรางวัล Revealing Reality เปิดเผยว่าเด็กสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้อย่างง่ายดายและสื่อสารกับผู้ใหญ่โดยไม่มีมาตรการป้องกันใดๆ
เด็กแต่ละกลุ่มประสบปัญหาต่างกัน
Revealing Reality ค้นพบความแตกต่างชัดเจนระหว่างการตลาดของ Roblox ที่เป็นมิตรกับครอบครัวและสิ่งที่เด็กๆ ประสบในขณะที่อยู่ในแพลตฟอร์ม
ในขณะที่ Roblox อธิบายตัวเองว่าเป็น “จักรวาลเสมือนจริงสุดท้าย” ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าสำหรับผู้ใช้เยาวชนหลายคน มันอาจไม่ปลอดภัยอย่างที่คิด
สำหรับการวิจัยของตัวแกนหลายสาขา ได้ตั้งบัญชีทดลองเสมือนเป็นผู้ใช้ที่อายุ 5, 9, 10, 13 และมากกว่า 40 ปี โดยจำแนกออกจากผู้เล่นจริงเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่พวกเขาค้นพบนั้นน่าเป็นเหตุใจ: อวตารอายุต่ำสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อมที่เข้าสิ่งเข้าไปได้และสื่อสารกับผู้ใหญ่โดยเราะกรองสำหรับการทดสอบ
ในการทดสอบหนึ่ง บัญชีผู้ใหญ่ยังสามารถถามอวตารอายุ 5 ปีเพื่อ Snapchat ของพวกเขาโดยใช้ภาษาโค้ด
คุณลักษณะการปลอดภัยใหม่ของ Roblox “ไม่ไปไกลพอ”
“คุณลักษณะความปลอดภัยใหม่ที่ประกาศโดย Roblox ในสัปดาห์ที่แล้วไม่ไปไกลพอ,” พูดว่า Damon De Ionno, ผู้อำนวยการด้านวิจัยที่ Revealing Reality
“เด็กยังสามารถสนทนากับคนแปลกหน้าไม่อยู่ในรายชื่อเพื่อน และกับประสบการณ์หกล้าสี่ล้าน ซึ่งมักมีอันตรายหรือลักษณะที่อธิบายไม่ตรง ผู้ปกครองจะสามารถควบคุมได้อย่างไร” De Ionno เพิ่มเติม
บางในพื้นที่เสมือนจริงที่นักวิจัยเข้าถึงเหมาะสำหรับเด็กไม่ได้
หนึ่งพื้นที่แสดงอวตารทำสิ่งที่มีลักษณะที่เป็นสัญลักษณ์เพศ ในขณะที่อีกอันอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกเสื้อผ้าที่มีลักษณะที่ขัดแย้งและได้ยินการสนทนาที่เต็มไปด้วยเสียงเพศและการเล่นบทบาทผ่านการสนทนาด้วยเสียง
อย่างไรก็ตาม หลังจากการบริหารงานโดยสารนั้น รายงานสรุปว่ามาตรการป้องกันปัจจุบันของ Roblox ยังไม่ได้ครอบคลุมอย่างเพียงพอ
Roblox: “เราเข้าใจความยากลำบากของผู้ปกครอง”
Roblox ซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 85 ล้านคนต่อวัน ประมาณ 40% ของพวกเขาอายุต่ำกว่า 13 ปี รับรู้ปัญหาเหล่านี้
“เราเข้าใจความยากลำบากของผู้ปกครองผู้ที่มีลูกหลานได้รับอันตราย” กล่าวว่า Matt Kaufman นายบริหารด้านความปลอดภัยของ Roblox
“ความเชื่อและความปลอดภัยอยู่ในสิ่งสำคัญของทุกอย่างที่เราทำ…ในปี 2024 เดียว เราได้เพิ่มมาตรการปลอดภัยมากกว่า 40 รายการ” Kaufman เพิ่มเติม อ้างถึงการควบคุมของผู้ปกครองที่อัปเดตและระบบความปลอดภัยต่อเนื่องจากคดีความเป็นธรรม
แต่โดยประเด็นที่บริษัทต้องยอมรับว่าการยืนยันอายุของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้อายุต่ำกว่า 13 ปี ยังคงเป็นความท้าทายใหญ่ของอุตสาหกรรม
“มีผู้กระทำที่ไม่ดีบนอินเทอร์เน็ต” Roblox กล่าวว่า เน้นถึงความจำเป็นของความร่วมมือทั่วไปข้ามแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและรัฐบาลเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของเด็กออนไลน์
Beeban Kidron นักสนับสันต์อินเทอร์เน็ตและสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรได้ริเวชว่าการวิจัยเหล่านี้เปิดเผย “การล้มเหลวระบบการรักษาความปลอดภัยเป็นระบบ” และยังท้าว่าการทดสอบแบบนี้ควรเป็นมาตรฐานสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Roblox
ในช่วงกลางเดือนมีนาคม ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่การดำเนินงาน Dave Baszucki แนะนำให้ผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับลูกน้อยเข้าถึงแพลตฟอร์มนั้นให้ป้องกันไว้ ด้วยการชี้แจงว่าบริษัทกำลังระวังให้ความปลอดภัยกับผู้ใช้
ผลกระทบของการพนันใน Roblox ต่อเด็กและครอบครัว
การเดิมพันใน Roblox มีผลกระทบที่มากมายต่อเด็กและครอบครัวที่มีลูกเล่นเกมนี้ การตัวแกนพบว่าเด็กสามารถใช้ Robux ที่ได้จากการเล่นเกมเพื่อเดิมพันในเกมอื่นที่เกี่ยวข้องกับคาสิโน นอกจากนี้ องค์กรที่ดูแลเกมยังมีค่าบริการสูงถึง 30% สำหรับการแปลงเงินในเกมเป็นเงินสด ซึ่งสร้างเสียเนื่องมาจากการเดิมพันของเด็กอย่างเยาวชน
ผลกระทบจากการนำเสนอเนื้อหาการพนันให้กับเด็กผู้เล่นอย่างเยาวชนใน Roblox ทำให้ความกังวลเกิดขึ้นในผู้ปกครอง ซึ่งต้องระวังดูทั้งความปลอดภัยและผลกระทบทางจิตใจของลูกของพวกเขา
การดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยใน Roblox
Roblox ตอบสนองต่อความกังวลด้านความปลอดภัยโดยเพิ่มมาตรการป้องกันมากกว่า 40 รายการในปี 2024 และตั้งขุมชื่อเป็นผู้ใช้ที่มองเห็นความไม่ปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อไป
อย่างไรก็ตาม ความยากลำบากยังคงอยู่ในการระบุและควบคุมอายุของผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้อายุต่ำกว่า 13 ปี ซึ่งยังเป็นความท้าทายใหญ่ของอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ทั่วๆไป
Roblox ตระหนักถึงความจำเป็นของความร่วมมือในการปรับปรุงความปลอดภัยของเด็กออนไลน์และยังพร้อมที่จะร่วมมือกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมสำหรับเด็ก
สรุป
การตรวจสอบความปลอดภัยใน Roblox เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำเพื่อปกป้องเด็กและครอบครัวจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันออนไลน์และการเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในเกมดังกล่าว
Roblox ต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับเด็กผู้เล่นทั้งหลาย เพื่อให้ผู้ปกครองมั่นใจว่าลูกของพวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่สุด