ลาสเวกัสยังคงสูญเสียลูกค้าเนื่องจากราคาและนโยบาย

การเดิมพันที่น้อยลงที่ลาสเวกัส

ในเดือนมิถุนายน ทางใต้ของเนวาดาประสบการณ์การเยี่ยมชมลดลงเป็นครั้งที่หกติดต่อกัน ซึ่งเป็นการลดลงที่มีการลดลงของเปอร์เซ็นต์สองตำแหน่งตัวเลขตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2021 นี้ แนวโน้มนี้ยังคงต่อเนื่องตลอดฤดูร้อน และมีผู้ถามว่าทำไมมีนักท่องเที่ยวน้อยลงเรื่อย ๆ ที่ลาสเวกัส

ลาสเวกัสยังคงเห็นนักเยี่ยมชมมากน้อยลง

หน่วยงานการประชุมและการท่องเที่ยวลาสเวกัส (LVCVA) จะเปิดเผยข้อมูลการเยี่ยมชมในเดือนกรกฎาคมในสัปดาห์นี้ แต่มีสัญญาณก่อนหน้านี้ระบุว่ามันจะไม่ดีขึ้นจากหกเดือนก่อน ภาพเช่าโรงแรมลดลง 2.1 เปอร์เซ็นต์จุดเด่นไปยัง 78.9% ในขณะที่อัตราห้องพักเฉลี่ยต่อวันลดลง 5.5% ไปยัง $185.24 จำนวนผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานนานาชาติแฮร์รีดลดลง 4.1% และลดลงทุกเดือนตั้งแต่มกราคม นอกจากนั้น รายได้ต่อห้องพร้อมใช้งาน การวัดสัดส่วนสำคัญของกำไรที่รวมทั้งเกมมิ่งและรายได้ไม่ใช่การเล่นเกม ลดลง 7.6%

ตั้งแต่เริ่มปีจนถึงตอนนี้ การเยี่ยมชมลดลงในทุกเดือนเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว โดยเฉลี่ยลดลง 7.3% และรวม 19.6 ล้านคนจนถึงตอนนี้ ในเดือนมิถุนายน ผู้คนเยี่ยมชมเห็นการลดลงในทุกมิเตอร์ที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นรายได้จากการเล่นพนันของอำเภอคลาร์กนี้ มันมีผลกระทบอย่างมากต่อเศรษฐกิจท้องถิ่น เนื่องจากรายได้จากการเล่นเกมที่สตริปลาสเวกัสลดลงอย่างมากในฤดูร้อนนี้

การกำหนดราคาสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุ

ลีอร่า อะซูเลย์ ประธานบริษัท incentives by design inc. ในลาสเวกัส มีส่วนร่วมในการหดหู่ให้กับผู้บริหารรีสอร์ทที่ยืดหยุ่นในการกำหนดราคา อย่างไรก็ตามการโกรธของผู้บริโภคที่กำลังเพิ่มขึ้นต่อราคาสูงของทุกอย่าง ตั้งแต่ห้องพักโรงแรมจนถึงเครื่องดื่ม ในการสัมภาษณ์อะซูเลย์ ได้ระบุว่ามีผู้เชี่ยวชาญหลายคนรองรับการนำแนวทางหยุดการเรียกเงินเพิ่มเติมที่รีสอร์ท เธอเน้นความสำคัญของการกระทำทุกอย่างเพื่อให้นักท่องเที่ยวกลับมา แสดงว่ามีความรู้สึกที่แพร่กระจายว่าลาสเวกัสกำลังคิดราคาของผู้เยี่ยมชมเกินกว่าความจริง

ความเชื่อดูเหมือนจะมีการสนับสนุนจากโพลล์ล่าสุดที่แสดงถึงมีคนเกือบ 90% คิดว่าเวกัสมีราคาแพงสำหรับนักท่องเที่ยว

อะซูเลย์สังเกตว่ามีการรายงานว่าลาสเวกัสกำลังต่อสู้กับอย่างมีนัยสำคัญและมีการลดลงของการท่องเที่ยว จึงได้ยืนยันว่าอาจมีปัจจัยทางการเมืองเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่เธอเน้นว่านักท่องเที่ยวกำลังรู้สึกว่าต้องการพักผ่อน โดยระบุว่าทุกครั้งที่ค่าธรรมเนียมของรีสอร์ทเพิ่มขึ้น ระดับการบริการจะลดลง

การลดคุณภาพ และด้านการเมือง

พูดถึงการลดบริการ คำพูดของอะซูเลย์ดูเหมือนจะได้รับการสนับสนุนโดยเลน่า นาโปลีโอเน้นการของ New York-based Gastaldi USA Inc. บริษัทเชี่ยวชาญในการสร้างแผนการท่องเที่ยวที่กำหนดเองโดยเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวยุโรป และเนปโปลีโอเน้นว่าหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่เธอมีคือการอธิบายกับลูกค้าต่างประเทศของเธอว่าค่าธรรมเนียมรีสอร์ทจ่ายสำหรับอะไรเมื่อพวกเขาถูกเรียกเก็บ

เนปโปลีโอวิจารณ์ว่ามีการปฏิบัติอย่างกว้างขวางในโรงแรมในสหรัฐที่เพิ่มค่าธรรมเนียมรีสอร์ท บอกว่าหลายอัตราค่าใช้จ่ายที่รวมอยู่ไม่มีเหตุผล เธอชี้แจงว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นการโทรติดต่อในชุมชนฟรีให้คุณค่าน้อยกว่านักท่องเที่ยวต่างประเทศและอธิบายการเพิ่มเติมเช่นน้ำเชื่อมน้อยเหมือนกับการดูถูก

สุดท้าย จำนวนนักท่องเที่ยวชาวแคนาดาลดลงในปีนี้ก็ควรถูกกล่าวถึงเป็นหนึ่งในปัจจัยที่เล่นเข้าไปในจำนวนนักเยี่ยมชมที่ลาสเวกัสกำลังเห็นในปัจจุบัน การท่องเที่ยวมาจากแคนาดาลดลงในช่วงฤดูร้อนนี้เนื่องจากการลดลงของจำนวนโดยสารที่มาจากสายการบินแคนาดาลดลง 33 เปอร์เซ็นต์ในจำนวนนักโดยสารเมื่อเปรียบเทียบกับเดือนเดียวกันในปีที่แล้ว ในขณะเดียวกัน สายการบิน WestJet ลดลง 31 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ผู้ให้บริการที่มีราคาถูกพูดถึงการลดลงของ 62 เปอร์เซ็นต์

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวแคนาดาลดลงไปที่สหรัฐอาจเป็นเพราะความคิดเห็นและนโยบายของประธานาธิบดี ดอนัลด์ ทรัมป์ ต่อประเทศที่ทำให้มีการกล่าวหาว่าเขาเป็นฟังไปยังการแย่ลงของนักท่องเที่ยวเวกัส แคนาดาเป็นตลอดเวลาตลอดอากาศของสหรัฐ เพราะนี่ค่าธรรมเนียมล่าสุดที่ประธานาธิบดีกำหนดบนอเมริกาเหนือ เราพบว่าการเดิมเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับความคิดเห็นว่าแคนาดาเป็นอเมริกา 51

สภาพการณ์ของร้านคาสิโนในลาสเวกัส

การเดิมพันและการพนันเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในลาสเวกัส เมืองที่มีชื่อเสียงเป็น “เมืองพนัน” และมีคาสิโนที่มีชื่อเสียงมากมาย การเดิมพันเป็นอาชีพที่สำคัญและมีผู้เล่นมากมาย ซึ่งเป็นประโยชน์ในด้านเศรษฐกิจของเมืองนี้

นอกจากนั้น การพนันในลาสเวกัสไม่ได้ระบุเฉพาะคาสิโนเท่านั้น มีการพนันในรูปแบบอื่น ๆ เช่นการเดิมพันกีฬา การแข่งขันมวย หรือการแข่งขันรถยนต์ ที่มีผู้เล่นและผู้ที่สนใจมากมาย

ความสำคัญของการสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่ดี

สำหรับร้านคาสิโนในลาสเวกัส การสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากมีการแข่งขันที่รุนแรงในวงการนี้ การให้บริการที่ดี บรรยากาศที่น่าสนใจ และการเสนอเกมที่หลากหลายและนวกีเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้า

นอกจากนี้ การดูแลสิ่งแวดล้อมและป้องกันปัญหาการพนันเสพยาบ้า มีผลต่อการบริการและการเชื่อมั่นของนักเดิมพัน รวมถึงสร้างความไว้วางใจให้กับร้านคาสิโนในลาสเวกัส

การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ ร้านคาสิโนจะต้องใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาบริการ เช่น ระบบจองที่นั่งออนไลน์ ระบบชำระเงินออนไลน์ และการสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่มีมาตรฐานสูง

การบริการลูกค้าอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจของร้านคาสิโน การให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดิมพัน และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ

ในสรุป ร้านคาสิโนในลาสเวกัสต้องการพัฒนาและปรับปรุงการบริการเพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์การเดิมพันที่ดีและปลอดภัย ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรืองในอนาคต