Kindred Group รายงานความรับผิดชอบในการพนันอย่างรอบคอบ
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุดของตน โดยเน้นที่ความสำเร็จในการจัดการกับความเสี่ยงในระยะเวลาหกเดือน จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม ปี 2024 ซึ่งช่วงครึ่งหลังของปีนี้แสดงให้เห็นว่าร้อยละของลูกค้าที่ลดการใช้จ่ายหลังจากมีการเข้าไปแล้วลดลงเล็กน้อย
ผู้เล่นมากขึ้นลดการเล่นและการใช้จ่ายหลังจากมีการเข้าไป
รายงาน Responsible Gambling Metrics รอบครึ่งหลังนี้มอบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันความเสี่ยงในการเล่นพนันของบริษัทและความสำเร็จในการจัดการกับความเสี่ยงและช่วยให้ลูกค้าลดความเสี่ยง
บริษัทระบุว่าไม่ใช่ทุกลูกค้าที่อยู่ในเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการเล่นพนัน ดังนั้นการติดต่อกับผู้เล่นเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายเกินขอบเขตและปัญหาการพนัน
ในรายงานครึ่งหลังนี้ Kindred รายงานว่าร้อยละของลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากการสงสัยหรืออยู่ในเสี่ยงจากการเล่นพนันอยู่ที่ 0.90% โดยเน้นที่ร้อยละการเล่นพนันที่เสี่ยงอยู่ในระดับต่ำ ในนั้น 61.6% ได้ลดการเล่นพนันหลังจากที่ได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการการเล่นพนัน
ในระหว่างนี้ 74.2% ลดยอดฝากเงินหลังจากการเข้าไป ตามที่กล่าวถึงข้างต้น ตัวเลขนี้เป็นการลดลงเล็กน้อยจากครึ่งหลังปี 2024 เมื่อ 76.85% ของผู้เล่นที่ติดต่อโดยทีมการเล่นพนันอย่างปลอดภัยของ Kindred ลดยอดฝากเงินลง
Kindred เพิ่มเติมว่า 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อกับผู้ให้บริการเลือกที่จะกำหนดให้ตัวเองห้ามเล่นพนันเป็นเวลาไม่เกินหกเดือน อีก 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อกันเลือกที่จะห้ามตัวเองไม่ให้เล่นพนันเป็นเวลาห้าเดือนขึ้นไป
Kindred มุ่งมั่นที่จะรักษาความ๏รับผิดชอบ
ตามความรับผิดในการเล่นพนันของ Kindred Group บริษัทจะติดต่อกับผู้เล่นที่เชื่อว่าเป็นโอกาสหรือเสี่ยงจากการเสี่ยงที่เกิดขึ้น การติดต่ออาจจะเป็นข้อความที่กำหนดเองบนเว็บไซต์ที่สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อเรียกผู้เล่นให้ลดการใช้จ่าย และข้อความทาง SMS และอีเมลที่มีข้อมูลการพนันที่รับผิดชอบด้วย
ในบางกรณีทีมของ Kindred ที่เชี่ยวชาญเรื่องการเล่นพนันปัญหาอาจจะติดต่อกลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแสดงข้อมูลสัญลักษณ์ของความเสียหายและเครื่องมือการเล่นพนันที่มีให้ลดพฤติกรรมเสี่ยง
รายงานของ Kindred ตรงกับการรับผิดชอบที่มีต่อความโปร่ปราย สร้างความรู้สาธารณะ และสนับสนุนการสนทนาที่มีพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันที่เสี่ยง ร่วมกับผู้ให้บริการสวีเดน ATG และ Svenska Spel ได้ตกลงที่จะเผยแพร่รายงานเหล่านี้ทุกหกเดือนและเน้นที่จำนวนผู้เล่นที่บริษัทได้ติดต่อและประสิทธิผลในการลดความเสี่ยงที่เกิดจากการเล่นพนัน
มุ่งเน้นการโปร่ปรายเหล่านี้เพื่อแสดงให้สรานักอุตสาหกรรมสวีเดนเห็นว่ามีประสิทธิภาพอย่างไรในการลดความเสี่ยงของความเสียหาย
Kindred รวมตัวกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์ไม่นานหลังจากการตรวจสอบของ Graj Legalnie หน่วยงานความเสี่ยงแห่งโปแลนด์ ตรวจคดีการดำเนินการโดยไม่ถูกต้องของยูนิเบ็ทที่ถูกกล่าวว่าเป็นการปกครองลักษณะของกองทุนรัฐโปแลนด์จำนวนล้าน ๆ ของซลอตี้
การออกจากโปแลนด์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากเข้าร่วมด้วย La Française des Jeux (FDJ) ซึ่งสร้างสรรค์กำลังการเล่นเกมยุโรปใหม่ ในเดือนตุลาคม FDJ เริ่มขัดขวางกระบวนการรวมกิจการเพื่อเข้าถึงหุ้นที่เหลือของ Kindred และให้การลงมือเข้าครอง
ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจทำให้ผู้เล่นเสี่ยงต่อปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิต ด้วยเหตุนี้ บริษัทด้านการพนันออนไลน์เช่น Kindred Group มุ่งมั่นในการสร้างมาตรการป้องกันและเสริมสร้างความตระหนักให้กับผู้เล่น
การติดต่อกับผู้เล่นที่มีความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความรับผิดชอบ โดยการส่งข้อความและอีเมลที่เน้นความรับผิดชอบในการพนันสามารถช่วยให้ผู้เล่นระบุถึงปัญหาและลดความเสี่ยงของการพนันสำหรับตัวเอง
การควบคุมการเล่นพนัน
การควบคุมการเล่นพนันเป็นก้าวสำคัญในการลดความเสี่ยงต่อผู้เล่น การให้ผู้เล่นมีการเล่นพนันที่มีความรับผิดชอบและเป็นไปตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทการพนันควรให้ความสำคัญ
การรายงาน Responsible Gambling Metrics เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวัดประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันความเสี่ยงในการเล่นพนัน และช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงและพัฒนามาตรการป้องกันได้อย่างต่อเนื่อง
ความรับผิดชอบของ Kindred Group
Kindred Group มุ่งมั่นที่จะรักษาความรับผิดชอบในการพนันอย่างเต็มรูปแบบ โดยการพัฒนามาตรการป้องกันและการสนับสนุนผู้เล่นในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การรายงานความรับผิดชอบที่สมบูรณ์แบบของ Kindred Group จะช่วยให้สาธารณะเข้าใจถึงความตั้งใจของบริษัทในการสร้างสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
ด้วยความตั้งใจที่ชัดเจนในการสร้างสภาพแวดล้อมการพนันที่มีความรับผิดชอบ บริษัทด้านการพนันออนไลน์จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความเป็นธรรมในตลาดได้อย่างยั่งยืน