การพนันกีฬาในสหรัฐฯ ขยายตัวอย่างรวดเร็ว กระตุ้นความกังวลเกี่ยวกับโปรแกรม VIP ของผู้ประกอบการการพนัน
ความก้าวหน้าที่รวดเร็วของการพนันกีฬาในสหรัฐฯ ได้เริ่มเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับโปรแกรม VIP โดยผู้ประกอบการการพนัน โปรแกรมเหล่านี้ให้ผู้เล่นที่เดิมพันสูงสิทธิพิเศษ เช่น สินเชื่อการเดิมพัน, ของขวัญ และเจ้าธุรการบัญชีส่วนตัว แม้ว่าบริษัทจะอ้างว่าโปรแกรมเหล่านี้มีความเป็นอยู่เพื่อรางวัลความเอื้อเทราของลูกค้า นักสู้ภัยการพนันอ้างว่ามันกระตุ้นรูปแบบการเดิมพันที่เสี่ยงอย่างการตามทำให้ขาดทุนและการใช้จ่ายเกินไป
โปรแกรม VIP สร้างสรรค์การใช้จ่ายของผู้เล่น
การสืบสวนล่าสุดโดย The Guardian ลึกลงไปในด้านมืดของโปรแกรม VIP ของการพนัน DraftKings ตัวอย่างเช่น ได้มีข่าวเพราะคดีคำฟ้องที่อ้างว่าผู้ประกอบการใช้วิธีการตลกตลอดใจในการล่วงละเมิดคนที่อ่อนแอ คลาร่า เดอ เลออน และเอริค ดับเบิร์กเกอร์ จูเนียร์ มิสเบอร์เกอร์ ยกโทษผู้ประกอบการว่าเลือกคนที่แสดงความตายตัวและลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม VIP เพื่อทำให้มีการเข้าร่วมมากที่สุด
ผู้ประกอบการชื่อดังบ่อนนี้มักประนีตโปรแกรม VIP ของพวกเขาเปรียบเทียบกับโปรแกรมความเอื้อเทราของลูกค้าในอุตสาหกรรมอื่น พวกเขาว่าโครงการเหล่านี้ไม่กระตุ้นโรคพื้นฐานการพนันแต่ให้บริการที่เรียบสูงให้กับลูกค้าที่สมควร อย่างไรก็ตาม กาติ ฮับเบิล ของสภาปฏิบัติการเล่นพนันปัญหาชาติ (NCPG) บอกว่าเจ้าภาพของโปรแกรม VIP มีแรงจูงใจในการเก็บเงินจากนักพนันเงินสูง ขัดแย้งกับการปฏิบัติการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
“มีความสม่ำเสมอที่ช่วยกระตุ้นการตามทำให้ขาดทุนซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญของการเล่นที่มีปัญหา” กาติ ฮับเบิล, ผู้อำนวยการสื่อสารของ NCPG
รายงานจากภายในและการโพสต์งานหางานทำให้ไม่สามารถเป็นหลักสนับสนุนข้อความเหล่านี้ การโพสต์งาน VIP ของ DraftKings อธิบายว่าพนักงานได้รับการสนับสนุนให้เกินเป้าหมายการเข้าร่วมและการให้บริการ และติดต่อกับบุคคลที่ไม่ได้เล่นพนันเมื่อก่อน ขณะที่บริษัทได้นำรายละเอียดเหล่านี้ออกหลังจากสอบถามข้อมูลจากสื่อ การโพสต์เหล่านี้เป็นภาพที่น่าเป็นห่วง
ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับการต้านทานที่เพิ่มมากขึ้น
บริษัทการพนันต้องเผชิญกับการสอบสวนทางการเมืองที่เพิ่มมากขึ้นเนื่องจากการเรียกร้องให้มีการกำกับกการอย่างเข้มงวด นายสันตเงียบลัน บลูเมนตัล (D-CT) ได้เป็นผู้นำในการสอบสวนวินัยการตลาดของบริษัทการพนัน มาตรการกำกับกการหยุดตัวเอง และโปรแกรม VIP ในเดือนมีนาคม 2567 เขาส่งจดหมายถึงผู้ประกอบการใหญ่ๆ โต้รุ่งกล่าวว่าต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการเรียกเข้าถึงลูกค้าที่ใช้จ่ายสูง
“บริษัทการพนันให้รูปแบบเล็กน้อยชอบทำหรือหยุดการเป็นมากของการเล่นพนัน พวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาอาการติดการพนันใหญ่ของชาติเพราะกำไรของพวกเขามีความสำคัญกว่าคน” นายสันตเงียบลัน
อุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรได้รับการพิจารณาอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับโครงการ VIP ตามการศึกษาปี 2563 ที่ค้นพบว่าผู้เล่น VIP เป็นผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันอยู่ในรัศมีมาก การศึกษาสรุปว่าในขณะที่ผู้เล่น VIP เป็นกลุ่มน้อย พวกเขาส่วนใหญ่ใช้จ่ายเงินในการฝาก สูงสุดถึง 83% ในบางกรณี ว่า อย่างไรก็ตาม โครงสร้างการพนันในสหราชอาณาจักรเป็นแบบศูนย์กลางหมายความว่าการปฏิรูปอยู่ในความสำคัญของรัฐ
ในขณะที่ผู้ประกอบการยืนยันว่าโปรแกรม VIP เป็นกิจกรรมความเอื้อเทราของลูกค้าเท่านั้น ผู้ต่อต้านก็กล่าวว่าสิ่งส่งเสริมทางการเงินบอกเล่าเรื่องเล่าหรือไม่ เมื่อการเดิมพันกีฬาที่ถูกกฎหมายขยายตัวทั่วอเมริกา การหารือเรื่องโปรแกรม VIP และการเดิมพันที่มีปัญหาจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ด้วยเงินเดิมพัน 150 ล้านเหรียญในปี 2567 เท่านั้น ผู้ควบคุมต้องดูแลสมดุลความสนใจของผู้เกี่ยวข้องและความปลอดภัยของผู้บริโภค
ความสำคัญของการควบคุมโปรแกรม VIP
การควบคุมโปรแกรม VIP ในอุตสาหกรรมการพนันมีความสำคัญอย่างมากเนื่องจากมีผลกระทบต่อผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันอย่างร้ายแรง โปรแกรม VIP มักให้สิทธิพิเศษแก่ผู้เล่นที่ใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจเสี่ยงต่อการเกิดอาการติดการพนัน การเสี่ยงที่เสนอให้ผู้เล่น VIP อาจเป็นปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นความล้มเหลวในการเดิมพันและการใช้จ่ายเงินเกินเสีย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างช่วงเวลาที่การเดิมพันกีฬากำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วในสหรัฐฯ การควบคุมโปรแกรม VIP จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องมีการให้การสนับสนุนอย่างเข้มงวด ซึ่งสมควรมีการกำกับกการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน
ความสำคัญของการปฏิบัติตนอย่างรับผิดชอบ
การปฏิบัติตนอย่างรับผิดชอบของบริษัทการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการบรรลุวัตถุประสงค์ในการป้องกันและลดความเสี่ยงของผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน การเรียกร้องให้มีการกำกับกการอย่างเข้มงวดจากเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการพัฒนานโยบายและมาตรการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม VIP เพื่อให้บริษัทการพนันตั้งใจที่จะรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่น
นอกจากนี้ การตรวจสอบและควบคุมโปรแกรม VIP เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้บริษัทการพนันมีความโปร่งใสในวิธีการเรียกเข้าถึงลูกค้าที่ใช้จ่ายสูง ซึ่งจะช่วยในการลดความกังวลและเสี่ยงที่เกิดขึ้นกับผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันอย่างมีประสิทธิภาพ
สรุป
การควบคุมโปรแกรม VIP ในอุตสาหกรรมการพนันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญอย่างมากเนื่องจากมีผลต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน การควบคุมโปรแกรม VIP และการปฏิบัติตนอย่างรับผิดชอบจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นในอุตสาหกรรมการพนัน