การลงโทษ PointsBet Australia ด้วยค่าปรับกว่าหนึ่งแสนดอลลาร์
หน่วยงานการสื่อสารและสื่อสารของออสเตรเลีย (ACMA) ได้ลงโทษ PointsBet Australia ด้วยค่าปรับเกินครึ่งล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย เนื่องจากการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์และการเดิมพันที่ออสเตรเลียกำหนด
อีเมลโปรโมชั่นของ PointsBet ละเมิดกฎหมาย
หลังจากการสืบสวนเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติของ PointsBet หน่วยงาน ACMA ได้รู้ว่าผู้ประกอบการได้ส่งข้อความประมาณ 800 ข้อที่ละเมิดกฎหมายของออสเตรเลียในเรื่องของสแปม ดังนั้น PointsBet จึงต้องชำระค่าปรับสำหรับสแปมเป็นจำนวน 500,800 ดอลลาร์ออสเตรเลียและต้องทำตามข้อตกลงที่เป็นไปได้
การละเมิดรวมถึงอีเมล 705 อีเมลที่ถูกส่งไปยังผู้บริโภคระหว่างเดือนกันยายนและพฤศจิกายน 2023 ซึ่งมีลิงก์โดยตรงไปยังแพลตฟอร์มการเดิมพันของ PointsBet
ตาม ACMA PointsBet จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการระบุของอีเมลเป็น “ไม่ใช่เชิงพาณิชย์” แม้ว่าจะมีการโปรโมทบริการของผู้ประกอบการอย่างชัดเจน โดยที่ ACMA จะพิจารณาอีเมลเหล่านั้นเป็นเชิงพาณิชย์ ดังนั้นจึงต้องปฏิบัติตามกฎหมายสแปมของออสเตรเลีย
นอกจากนี้ PointsBet ยังถูกรายงานว่าส่งอีเมลโปรโมชั่น 7 รายการโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับ และส่งข้อความเชิงพาณิชย์ 90 ข้อที่ไม่มีข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง
เพิ่มเติมกับการละเมิดเหล่านั้น PointsBet รับรองว่าส่งข้อความไปยังบุคคลที่ได้ลงทะเบียนเอกชนไว้เอง ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายการพนันของออสเตรเลีย ตามการสืบสวนโดยทะเบียนการลงทะเบียนเอกชน (NSER) PointsBet ส่งข้อความโฆษณาไปหาผู้ลงทะเบียนเอกชน 508 ข้อระหว่างสิงหาคมและกันยายน 2023
ผู้ประกอบการควรป้องกันผู้เล่นที่อ่อนไหว
เกี่ยวกับผู้เป็นเจ้าของ Nerida O’Loughlin กล่าวอย่างแข็งแรงว่าไม่มีเหตุผลใด ๆ สำหรับผู้ประกอบการการพนันที่ไม่เข้าใจความต้องการในการปกป้องคนที่อ่อนไหวจากความเสียหาย เธอเรียกความละเมิดของ PointsBet ว่า “น่าเป็นห่วง” และอาจมีผลกระทบต่อผู้เล่นที่ได้ดำเนินการลงทะเบียนเพื่อหยุดการเดิมพันออนไลน์
การลงทะเบียนเข้าร่วมการลงทะเบียนเอกชนกำลังดำเนินการเอาตัวออกจากระบบการเดิมพันออนไลน์ การตัดสินใจของพวกเขาต้องไม่ถูกเขย่าจากบริษัทอย่าง PointsBet
Nerida O’Loughlin ประธาน ACMA
O’Loughlin เพิ่มเติมว่าผู้ประกอบการต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อความที่โปรโมทบริการของพวกเขาว่าตรงตามกฎระเบียบที่สำคัญทั้งหมด รวมถึงความรับผิดชอบที่จะโปรโมท NSER เธอกล่าวว่า ACMA จะติดตามการปฏิบัติของ PointsBet อย่างใกล้ชิด
ACMA เพิ่มเติมว่าไม่สามารถเรียกร้องค่าปรับทางการเงินเกี่ยวกับการโฆษณาของ PointsBet ไปยังผู้มีสิทธิ์ลงทะเบียนเอกชนโดยเฉพาะ “เนื่องจากเรื่องที่ซับซ้อนและใหม่ที่ได้มีการสืบสวน” อย่างไรก็ตามการปฏิบัติต่าง ๆ ที่ละเมิดข้อตกลงที่เป็นไปได้อาจนำไปสู่ค่าปรับทางการเงินตามคำสั่งของศาล
ในระหว่างนี้ PointsBet กำลังพิจารณาข้อเสนอการเข้าซื้อ Betr อย่างไรก็ตามเจ้าของมีแผนที่จะไม่ตัดสินใจไม่รับข้อเสนอของ MIXI ด้วย
การพัฒนาอุตสาหกรรมการพนันในประเทศไทย
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมและกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย หลายคนมองว่าการพนันเป็นกิจกรรมที่ไม่ถูกกฎหมายและเสี่ยงอันมีผลกระทบต่อสังคม อย่างไรก็ตาม การพนันก็เป็นอุตสาหกรรมที่มีการลงทุนสูงและเป็นที่นิยมในหมู่ผู้เล่น
การเดิมพันออนไลน์มีความสะดวกสบายและเป็นที่นิยมในปัจจุบัน เนื่องจากผู้เล่นสามารถเข้าถึงเกมคาสิโนและการพนันได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอินเทอร์เน็ต การพนันออนไลน์ยังเป็นกิจกรรมที่สร้างรายได้ให้กับรัฐบาลผ่านภาษีและค่าใช้จ่ายในการอนุญาตกิจกรรมนี้
ความสำคัญของการควบคุมและความรับผิดชอบ
การลงโทษ PointsBet Australia ด้วยค่าปรับกว่าหนึ่งแสนดอลลาร์เป็นการส่งสัญญาณถึงผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการพนันว่าต้องปฏิบัติตามกฎหมายและรักษาความเชื่อถือจากผู้บริโภค การปฏิบัติต่าง ๆ ที่ละเมิดกฎหมายอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความไว้วางใจของอุตสาหกรรม
ความรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการพนันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยในการป้องกันผู้เล่นที่อ่อนไหวและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ การให้ความรู้และการสนับสนุนผู้เล่นที่มีปัญหาด้านการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรใส่ใจ
การดำเนินการกำกับดูแลอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในอนาคต
เมื่อพูดถึงการพนันออนไลน์ในประเทศไทย การควบคุมและการกำกับดูแลเป็นเรื่องสำคัญที่องค์กรที่เกี่ยวข้องจะต้องใส่ใจอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องผู้เล่นและรักษาภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมอย่างยั่งยืน
การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบจะช่วยให้อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์เจริญรุ่งเรื่องและมีส่วนร่วมในการสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยอย่างยั่งยืน